桂林橡机以引入全球最佳实践,从“我”做起,以质量赢得客户的质量文化打造桂林橡机质量管理的“法拉利”,全面提升质量管理水平。
该厂以项目为抓手,借鉴引入全球最佳实践,全面提升企业产品质量。全球最佳实践:是经过国外许多大型公司多年实践检验,从中提炼出的精华,是全球化工行业公认的最高效的、标准的管理模式。高品质的产品是优秀的员工生产出来的,质量提升要从“我”做起,每个人都要参与到质量提升工作中来。该企业质量有方向控制:ISO9001质量管理体系;两个支撑:米其林、普利司通、松本等国际先进质量管理经验和信息化建设支撑;有质量系列项目作推动力。
该厂品管部李部长说,mk体育平台·(中国)官方网站于1997年建立起质量保证体系,率先在同行业通过ISO9001质量体系认证,从“法”的高度确保第一步工作处于受控状态,确保产品质量的稳定性、可靠性和安全性。产品实行严格的“三不”原则,即不生产、不制造、不传递不合格产品,让产品在每一道工序都处于受控状态。该厂从产品开发源头抓起,运用信息化优化设计开发,通过二维及三维计算机辅助设计系统(CAD)、计算机辅助工艺系统(CAPP)、数据管理系统(PDM)、计算机辅助有限元分析系统(CAE) 逐渐实现产品设计的零缺陷。对主要配套件实行全球采购,以提高产品的性能价格比。对重要零部件实行“金牌部件”制造工程。
2001年mk体育平台·(中国)官方网站主导产品硫化机通过德国TUV公司的认证,拿到进入欧洲市场的通行证。2007年该厂企业资源管理系统(ERP)正式上线运行,进一步理顺产品从设计到组装的全流程管理,提高了企业综合管理和制造质量水平。2010年企业又取得了质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书,使企业的生产经营活动驶入了科学化、规范化和法制化的轨道。该厂还广泛开展了每季度的“质量明星”评选活动,倡导质量为上,提高员工质量意识。全面质量管理和“五小活动”也是该厂的传统特色,该厂多年来建立了十多个QC小组,每年都涌现多项QC成果获中质协、石化协会、自治区、市优秀成果奖,提升了企业质量攻关能力。
近年来,随着企业快速发展和客户个性化要求及对产品质量的更高要求,企业虚心听取客户意见和建议,将质量管理作为全厂管理工作的重中之重来抓,通过外委质量改善、设备改善等几个精益项目和六西格玛改善攻关项目,积极优化质量控制平台,逐步规范细化质量检验标准和个性化要求,并且派专人精心编制培训教材,加大培训力度,在全厂范围内推进6S现场管理理念和方法,力求培养每个员工从自身做起,发现问题、解决问题的习惯,让员工在解决问题的过程中逐步树立重品质管理、懂品质管理的意识,从而提升团队的整体素养。
企业认识到,各种质量管理都是一种手段,关键在于促使我们全体员工如何提高认识,提高工作质量,审时度势地建立与企业发展相适应的质量文化,最终实现提高产品质量的目标。企业将危机意识加入企业的质量文化内涵之中,用危机教育来强化质量文化氛围。为了培养职工的危机意识,企业将战国时,著名思想家荀况在他《荀子?王制》篇中说的“君者,舟也;庶人者,水也;水者载舟,水者覆舟。”引申进企业的质量管理中,提出“质量是水,企业是舟;水能载舟,亦能覆舟”。现常务副厂长周保弟亲自发表致全厂职工的公开信阐述建立质量危机意识的重要性。企业还将科学发展观学习、创先争优活动和质量管理相结合,从学习和活动中发现典型、树立典型、宣传典型,让榜样的力量感染全厂职工,将品质文化在全厂范围内进行有广度、有深度的传播。